根据《中华人民共和国网络安全法》、《常见类型移动互联网程序必要个人信息范围规定》等法律法规，并参考《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）等国家标准，制定了《ChatGCM-官方中文版AI聊天机器人》（以下简称“本隐私政策”）帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息，会利用这些信息做些什么、如何保护这些信息，以及您作为个人信息主体所享有的权利，重点包括：
※具体功能可能收集、使用个人信息的范围、目的、方式，以及拒绝提供个人信息可能的影响。
※SDK收集、使用个人信息，调取设备权限的范围、目的、方式。
※App可能需要调取的设备权限、调用目的及其对应业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。
※我们如何共享、保护您的个人信息等。
※您作为个人信息主体所享有的权利等。
※请您在注册、登录并使用我们服务前仔细阅读本隐私政策并充分理解本隐私政策的全部内容：
※您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
※相应设备权限并不会默认开启，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
※如您拒绝本《隐私政策》，您将无法使用相关功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
请注意，若您通过使用第三方产品和/或服务（如第三方账号）来使用《ChatGCM-官方中文版AI聊天机器人》的服务，您的信息还应当适用该第三方的隐私政策。
一、个人信息的收集及使用 我们会出于本个人信息保护规则所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：1.注册/登录
当您申请使用App服务，可以登录经注册的通用账号。当注册通用账号时，您需向我们提供以下信息：手机号码。
2.人机交互对话
当您成功连接我们的服务后，您可以通过对话框与我们的AI进行交互对话。我们会自动接收并记录您与AI进行交互过程中所输入的文本/语音/图像等对话信息，使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。我们还会使用对话信息提高AI对您输入内容的理解能力，以便不断改进AI的识别和响应的速度和质量，提高智能性。如您拒绝我们收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入前述信息，但因此您可能会影响您正常使用App提供的部分或全部功能。
我们理解您输入的对话信息、提交的信息反馈中可能包含他人的个人信息，如包含，请您务必取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。
若您使用智能语音对话服务，我们会申请您设备系统的录音权限。在经您授权同意后，我们会收集您的语音信息，将您的语音指令发至服务端，然后基于您的语音指令做出反馈。
若您使用图片输入的功能，我们会申请您设备系统的相册权限、摄像头权限，方便您通过相册上传图片或拍照上传图片。在经您授权同意后，我们会收集您的图片信息，将您的图片发至服务端，然后基于您的图片做出反馈。
若您您需要将对话中的图片保存到本地，我们会申请您设备系统的相册权限。
您可以随时通过取消系统授权App获取您的录音权限、相册权限，停止我们对您的信息的收集，之后您可能将无法使用上述基于语音信息、相册信息提供的相关服务或功能，或者无法达到上述基于语音信息、相册信息提供的相关服务拟达到的效果，但不会影响您正常使用App的其他不基于上述权限即可实现的业务功能。
3.问答历史
为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们会记录您的个人对话记录，包括您输入的文本/语音对话信息、以及基于上述信息形成的对话主题。您可以查找并管理您尚未删除的问答历史。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，我们会在法律规定的时间内保留您的问答历史及对话主题。
4.客服功能
您在联系我们时，我们会要求您提供并使用【您的手机号码等信息】。为保证您的账号安全，我们提供客户服务时会使用【您的手机号码与您核验您的身份】。当您需要我们提供与您使用过程信息相关的客服服务时，我们将会查询您的使用信息。如您拒绝提供，则无法使用客服功能。
5.消息通知
请您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。
我们会通过设备的系统通知，向您推送服务进展、功能变化等，如您不希望接受相关通知，您可以选择在设备中关闭通知功能，或在移动应用中的设置中选择您希望接收的信息和通知偏好。
6.为您提供安全保障
为提高您使用我们服务的安全性，更准确定位并解决您在使用服务时遇到的问题，分析产品服务稳定性，优化与改善服务，我们可能使用您的设备信息、日志信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他参与体验人员、我们及社会公众的合法权益。
7.其他用途
我们通过技术手段对个人信息进行去标识化处理后，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；在不透露您个人信息的前提下，我们有权对参与体验人员数据库进行分析并予以商业化的利用。
当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。
当我们要将您的个人信息用于本规则未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请您理解，我们向您提供的服务将不断更新变化。如果您选择使用本个人信息保护规则中尚未列明的其他功能时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。
8.事先征得授权同意的例外
请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求向您提供服务所必需的；
用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
法律法规规定的其他情形。
9. 在提供服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们会向系统申请您设备的以下系统设备权限，申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权，您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能，但不会导致您无法使用其他业务功能。
各项业务功能对系统隐私权限的调用情况如下：
设备权限 |
业务功能 |
权限授权方式 |
是否可关闭 |
|---|---|---|---|
存储 |
保存图片、文件、日志等内容 |
用户首次使用相关功能时弹窗询问 |
是 |
无线网络 |
各项业务功能进行网络连接 |
用户首次打开App时弹窗询问 |
是 |
相册 |
上传图片、保存图片/视频到相册 |
用户首次保存图片/视频时弹窗询问 |
是 |
录音 |
通过语音输入方式对话 |
用户首次使用相关功能时弹窗询问 |
是 |
通知 |
发送通知消息 |
用户首次打开App时弹窗询问 |
是 |
设备信息、日志信息 |
改进及优化服务体验；保障您的账号安全 |
用户首次打开App时弹窗询问 |
是 |
您可以通过应用内查阅隐私权限详情并关闭相应权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。
二、个人信息的共享、转让及披露(一) 共享
我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1)履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
(2)取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
在共享信息前，我们会与共享个人信息的第三方签署严格的数据安全和保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
(三)披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
(1)基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
(2)如果我们确定您出现违反法律法规的情况，或为保护其他用户或公众的人身财产安全免受侵害所必需，我们可能披露关于您的个人信息。
三、个人信息的保护我们非常重视个人信息的保护，并尽可能的采取各种措施。在信息安全管理方面，达到经营本业务所相适用的水平。
(一) 从技术手段上
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
但由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，平台不承诺您的信息的绝对安全。如出现第三方采取不正当手段获取用户个人信息的，在平台已按照法律法规及本隐私政策履行网络运营者应尽的义务情况下，本平台不承担额外的责任。
(二) 从规则制度上
1.内部制度
我们设置了专门部门及岗位负责信息安全保障工作（岗位和人员可能会随公司发展而变动，利用技术手段实时监测平台运营状况，并合理分配设置不同工作人员后台系统权限；与此同时我们每名员工都签订了《保密协议》，以确保内部有着完善的信息安全管理制度。另外，我们也在不断完善信息安全相关制度规则，以及加强对员工的信息安全教育工作等。
2.对于平台其他用户或其他第三方
如涉及向平台其他用户或其他第三方共享、转让、披露用户个人信息的情形，我们同样会要求他们遵守相关规则，包括平台用户协议、本隐私政策、签署的相关协议中的保密条款等。
(三) 安全事件
为了应对可能的网络攻击、安全漏洞、信息泄露等风险事件，平台内部制定了相应的安全事件应急预案。一旦发生相关事件，我们将迅速处理并按照法律法规要求上报政府相关部门；同时，我们也将按照法律法规的要求及时向您通知: 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。此等通知将以邮件、信函、电话、推送通知等方式呈现，如果难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
如果您发现了任何有关平台的潜在安全风险（如系统漏洞等）或者个人信息安全事件，您可以向平台及时反馈并联系我们。
四、用户（个人信息主体）的权利(一)注销账号
如您不需要使用平台的服务，您可以向平台申请注销您的账号。您可以在App端点击底栏“我的——注销账号”来申请账号注销。请注意，账号注销是不可恢复的操作，您需要自行备份账号下相关信息和数据，操作前请确认与《ChatGCM-官方中文版AI聊天机器人》相关的所有服务均已妥善处理。
当您注销账号后，您将无法再通过此账号使用平台的服务，我们将停止收集及使用您的信息。但根据法律法规的相关要求，我们仍需继续保留用户在本服务的相关资料和信息（包括但不限于用户的账号信息）。
以上具体操作流程可能会随着本服务升级而发生调整，我们将通过适当形式来通知您并对操作进行引导。
五、关于未成年人个人信息的处理如果您是以自己劳动收入为主要生活来源的十六周岁以上的未成年人，则您有完全民事行为能力，您与平台之前的关系完全适用本隐私政策。
如果您不是以自己的劳动收入为主要来源的十六周岁以上或十六周岁以下的未成年人，您仍然需要在监护人同意及监督下使用我们的产品。平台会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用或公开披露您的个人信息。
六、数据保存地域您的个人信息将只存储在位于中国的服务器上，您的信息将不会被平台主动传输到境外。
七、隐私政策的更新随着平台经营的发展，本隐私政策将不断更新。我们会通过在App端推送、电子邮件、短信等其他适当方式提醒您相关内容的更新。你也可以随时访问我们的隐私政策页面来获知最新版本。
对于重大变更（我们收集和使用您个人信息方式的变化将导致您的权利实质性的减少或义务的实质性增多）我们会采用更为显著的通知方式。
在您收到上述更新后，请您仔细阅读详细内容，如您不同意隐私政策的更新，相关功能将无法使用。
八、联系我们关于本隐私政策及个人信息的任何问题（包括反馈、建议、投诉、举报等），您可以通过产品的在线反馈功能"[设置]-[反馈]"与我们联系:
为了核查您的问题并及时向您反馈，我们可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。我们将于5个工作日内处理完毕您的问题，您仍然可以按照法律法规规定向有关政府部门进行反馈。
附录：个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，在本隐私政策中涉及的个人信息包括：个人基本资料、个人身份信息、网络身份标识信息、个人位置信息等。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息、网络身份标识信息等。
个人位置信息：包括IP地址、位置（或精确定位/粗略定位（视具体设备系统权限管理功能））、Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等信息。
如无特别说明，本《隐私政策》中使用的特定词语，均遵循以上定义。